Widerrufsrecht
RÜCKGABE & WIDERRUFSRECHT
Rückgaberecht
Wir bieten ein 60-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du ab Erhalt deiner Bestellung 60 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzumelden.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem du es erhalten hast: unbenutzt, in der Originalverpackung und zusammen mit einem Kaufbeleg oder einer Bestellbestätigung.
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Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts gelten die oben genannten Bedingungen: Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
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Rückgabe anmelden
Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktiere uns bitte zunächst unter:
Wir registrieren deine Rückgabeanfrage und senden dir anschließend weitere Anweisungen.
Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns erfolgen, werden nicht akzeptiert.
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Rücksendeadresse
Sobald deine Rückgabe genehmigt wurde, kannst du das Produkt an folgende Adresse senden:
Eiva Nordic
Landstormsvägen 5
439 93 Onsala
Schweden
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Rücksendekosten
Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Bei einem defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Produkt übernehmen wir die Rücksendekosten.
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Beschädigungen oder Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte das Produkt beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@nordretail.com. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.
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Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Kartenanbieter einige zusätzliche Werktage dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.